Conta bloqueada ou dinheiro retido no banco?
Entenda quais medidas podem ser tomadas para buscar a liberação dos valores e avaliar seus direitos em casos envolvendo bancos digitais.
Atendimento jurídico online em São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco e Ceará.
Você se identifica?
Seu dinheiro está no aplicativo, mas você não consegue usar?
- 01A conta foi bloqueada durante uma análise de segurança.
- 02O saldo ficou retido sem uma solução clara.
- 03O banco encerrou a conta e os valores continuam indisponíveis.
- 04O dinheiro das vendas pelo Mercado Pago ficou preso.
- 05O atendimento não resolveu o problema.
“Cada situação precisa ser analisada individualmente para identificar as medidas adequadas.”
Contar o que aconteceuProblemas com contas em bancos digitais?
Atuamos em casos envolvendo as principais instituições e plataformas de pagamento digitais do país.
Saldo em conta e valores de vendas retidos, inclusive de autônomos, MEIs e pequenos negócios.
As instituições são citadas apenas para facilitar a identificação do seu caso. Bloqueios e retenções podem ter motivos diversos, e a existência de um bloqueio não significa, por si só, que ele seja indevido.
Como funciona
Do primeiro contato à orientação sobre o seu caso
Você conta o que aconteceu
Pelo formulário ou pelo WhatsApp, de onde estiver, explicando quando o bloqueio ou a retenção começou.
Análise das informações
Avaliamos os registros que você já tem sobre a conta, os avisos recebidos e o histórico de atendimento.
Orientação sobre as medidas
Você entende quais caminhos, administrativos ou judiciais, podem ser adequados à sua situação.
Aposentados e pensionistas · Agibank
Cobrança de seguro que você não contratou?
Algumas pessoas que recebem o benefício pelo Agibank encontram, no extrato, um desconto de seguro que se repete todo mês e que elas não lembram de ter contratado. Se você ajuda um familiar a conferir o extrato, vale olhar com calma.
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1
Verificar a cobrança
Conferir no extrato se há um desconto de seguro que se repete.
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2
Identificar a origem
Entender de onde vem esse desconto e desde quando ele acontece.
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3
Avaliar as medidas cabíveis
Ver como pedir o cancelamento e, quando for o caso, a devolução dos valores.
Advocacia bancária com clareza e proximidade
O escritório atua na defesa de pessoas e pequenos negócios em conflitos com instituições financeiras, com foco em bloqueios de contas, retenção de saldos e cobranças não reconhecidas.
O atendimento é 100% online, com conversa direta e explicações em linguagem simples, para que você entenda cada etapa e tome decisões com segurança.
Dúvidas frequentes
Não encontrou sua dúvida? Conte seu caso no formulário ao final da página.
Preciso ir até o escritório?
Não. Todo o atendimento é feito online: a conversa, o envio de documentos e o acompanhamento.
Vocês atendem no meu estado?
Atendemos pessoas em São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco e Ceará.
O banco pode bloquear minha conta?
Instituições financeiras podem fazer análises de segurança. O que se avalia em cada caso é se o procedimento, o prazo e a retenção dos valores foram adequados, e quais medidas podem ser tomadas.
Em quanto tempo o dinheiro é liberado?
Depende de cada situação. Não é possível prometer prazo ou resultado, mas você recebe uma orientação clara sobre os caminhos possíveis no seu caso.
Como sei se pago um seguro que não contratei?
Confira o extrato e veja se há um desconto de seguro que se repete todo mês e que você não reconhece. Na conversa, você pode enviar uma foto do extrato.
Fale com a equipe
Conte o que aconteceu com a sua conta.
Deixe seu nome e WhatsApp. Em seguida, você será direcionado para conversar com a equipe do escritório.
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